House of Mediation & Co

Het Mediation Proces

Begeleiding in 4 stappen

Stap 1: Een vrijblijvende eerste kennismaking met de mediator

Bij mediation is het erg belangrijk dat je je comfortabel voelt bij de mediator, ook omdat je vaak lastige en persoonlijke zaken bespreekt. Wij nodigen beide partijen daarom apart uit voor een (online of telefonisch) informatief kennismakingsgesprek, zodat je een goed gevoel kunt krijgen bij de begeleiding en bij Monique of Irene zelf.

Tijdens het kennismakingsgesprek bespreken we wat jullie van de mediation kunnen verwachten en lichten we onze werkwijze toe.

Wij proberen jullie tijdens dit gesprek ook een goede inschatting te geven van de te verwachten duur en bespreken de kosten van de mediation.

Het (online) kennismakingsgesprek is vrijblijvend, kosteloos en duurt ongeveer een half uur.

Stap 2: Het tekenen van de Mediation Overeenkomst

Hebben jullie een goed gevoel na het kennismakingsgesprek? Dan starten we de mediation met het ondertekenen van de mediation-overeenkomst door zowel de partijen als de mediator. In de mediation-overeenkomst zijn de spelregels van mediation – waaronder o.a. vertrouwelijkheid, vrijwilligheid en geheimhouding –, en de onpartijdige rol van de mediator opgenomen. Ook bespreken we de verdeling van de kosten. Omdat wij MfN-registermediators zijn, werken wij volgens het MfN-mediationreglement. Hierin staan de basisprincipes van mediation omschreven.

Na het ondertekenen van de mediation-overeenkomst start de mediation.

Stap 3: Start van de Mediaton

We plannen, afhankelijk van jullie situatie, een of meerdere gesprekken. De gesprekken duren gemiddeld anderhalf uur. De meeste gesprekken zullen gezamenlijk zijn maar soms kan de mediator voorstellen om met jullie beiden een gesprek apart te voeren.

Tijdens de gesprekken komt aan de orde hoe het probleem is ontstaan, wat partijen verdeeld houdt, de achterliggende zorgen, belangen en thema’s zijn. Op basis daarvan worden mogelijke oplossingsrichtingen en scenario’s geïnventariseerd. Daarover wordt vervolgens onder onze leiding onderhandeld tot er concrete afspraken zijn gemaakt.

Stap 4: Afronding

Als er concrete afspraken zijn gemaakt bewaken wij ook de schriftelijke vastlegging daarvan. Een vaststellingsovereenkomst (VSO) kan gebruikt worden om de uitkomsten van een mediation formeel vast te leggen, maar is niet verplicht. Jullie kunnen zelf besluiten op welke manier de afspraken worden vastgelegd.